Dette dokument er en generel softwarelicensaftale (GSLV) mellem TIME for kids Informationstechnologien GmbH og dets licenstagere. Det g\u00e6lder for alle TIME for kids-softwareprodukter (software).<\/p>\n
Softwaren kan bruges i centraliserede, kaskadede infrastrukturer med forskellige klienter s\u00e5vel som i decentraliserede infrastrukturer.<\/p>\n
Denne aftale g\u00e6lder for brug af softwaren i decentraliserede infrastrukturer, hvor hver slutbruger er en separat bruger, for hvem en separat GSLV g\u00e6lder. Eventuelle afvigende bestemmelser vedr\u00f8rende et specifikt TIME for kids-produkt er n\u00e6vnt separat.<\/p>\n
Denne generelle softwarelicensaftale g\u00e6lder ogs\u00e5 sammen med eventuelle separate vilk\u00e5r og betingelser, der tr\u00e6der i kraft ved k\u00f8b og brug af TIME for kids-produkter, og som ikke er anf\u00f8rt separat her.<\/p>\n
L\u00e6s venligst disse vilk\u00e5r og betingelser for softwarelicensen (“vilk\u00e5r og betingelser”) omhyggeligt, f\u00f8r du k\u00f8ber eller installerer softwaren p\u00e5 din computer eller server eller f\u00e5r den installeret og brugt af os. Ved at installere softwaren erkl\u00e6rer du dig udtrykkeligt indforst\u00e5et med f\u00f8lgende licensbetingelser.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
TIME for kids Informationstechnologien GmbH (“Licensgiver”) giver Licenstager den ikke-eksklusive og tidsbegr\u00e6nsede ret til at bruge den k\u00f8bte software i overensstemmelse med aftalens vilk\u00e5r. Ellers forbliver alle rettigheder til softwaren og dokumentationen hos TIME for kids Informationstechnologien GmbH eller dets licensgivere.<\/p>\n
Med henblik p\u00e5 denne licensaftale er en licenstager en institution eller facilitet p\u00e5 et sted, is\u00e6r en skole, i hvis computernetv\u00e6rk softwaren bruges. Hvis en licenshaver har flere lokationer, kr\u00e6ves der en separat licens for hver lokation.<\/p>\n
Ud over brugen af softwaren omfatter denne softwarelicensaftale tjenester inden for softwarevedligeholdelse (opgraderinger og opdateringer) og support, som er reguleret under punkt 3 i vilk\u00e5rene og betingelserne.<\/p>\n<\/div>
2.1 Ved fuld og ubetinget betaling af den separate faktura, der h\u00f8rer til denne licensaftale, modtager licenstageren en simpel, ikke-eksklusiv ret til at bruge softwaren og den tilh\u00f8rende dokumentation til de kontraktligt aftalte form\u00e5l. Licenshaveren er ansvarlig for at sikre, at antallet af slutenheder ikke overstiger det antal slutenheder, der fremg\u00e5r af den separate faktura. Hvis antallet af slutenheder \u00e6ndres, skal tilladelsesindehaveren sikre, at hans tilladelse justeres. Licensgiveren har ret til at foretage en revision af licenstageren med hensyn til antallet af slutenheder, der bruger licensen, for at kontrollere, at licensaftalen overholdes. Dette g\u00e6lder is\u00e6r for detektering af uregelm\u00e6ssigheder.<\/p>\n
2.2 Underlicensering til andre institutioner er forbudt. Licenstager er ikke berettiget til at udleje softwaren helt eller delvist, til at udstede egne licenser eller til at anvende softwaren som Application Service Provider (ASP) eller i et clearingcenter.<\/p>\n
2.3 Brugsperioden bestemmes af det individuelt aftalte tidspunkt. Det er mindst 12 m\u00e5neder. Brugsperioden kan automatisk forl\u00e6nges med yderligere 12 m\u00e5neder. I mods\u00e6tning til den automatiske forl\u00e6ngelse kan der ogs\u00e5 aftales en manuel forl\u00e6ngelse. Start- og sluttidspunktet for brugsperioden er angivet i den respektive faktura.<\/p>\n
2.4 Licenstager modtager en licensn\u00f8gle ved brugsperiodens begyndelse. Dette kan bruges i hele kontraktens l\u00f8betid.<\/p>\n
2.5 For at kunne bruge softwaren skal den computer, som softwaren er installeret p\u00e5, v\u00e6re permanent forbundet til internettet. Tilladelsesindehaveren skal sikre, at internetforbindelsen er tilstr\u00e6kkeligt dimensioneret i forhold til de planlagte brugsscenarier.<\/p>\n
2.6 Reproduktion af brugervejledningen og anden dokumentation er ikke tilladt.<\/p>\n
2.7 Softwaren skal bruges i det operativsystem-milj\u00f8, der er godkendt af TIME for kids Informationstechnologien GmbH, og under de anbefalede hardwarekrav.<\/p>\n
2.8 Licenstager er ikke autoriseret til at udf\u00f8re en omvendt overs\u00e6ttelse (disassembly, dekompilering) af softwaren eller til at anvende andre former for reverse engineering. Hvis licenstageren kr\u00e6ver oplysninger, der er v\u00e6sentlige for at etablere softwarens interoperabilitet med andre uafh\u00e6ngigt oprettede computerprogrammer, forbeholder licensgiveren sig ret til at n\u00e6gte at give s\u00e5danne oplysninger, medmindre det er p\u00e5kr\u00e6vet ved lov. Dette p\u00e5virker ikke \u00e6ndringer eller tilpasninger, der allerede er tilladt i henhold til produktinformationen eller de medf\u00f8lgende oplysninger.<\/p>\n
2.9 Licenstager er ikke autoriseret til at bruge elementer af softwarens grafiske brugergr\u00e6nseflade (GUI) til egne form\u00e5l eller til at udnytte dem i sine egne produkter.<\/p>\n
2.10 Licenstager er ikke berettiget til selv eller gennem tredjemand at foretage \u00e6ndringer eller indgreb i softwaren, heller ikke for at udbedre eventuelle programfejl.<\/p>\n
2.11 S\u00e6rlige vilk\u00e5r for brug af TIME for kids School Filter Plus<\/p>\n
2.11.1 Grundl\u00e6ggende om licenser<\/p>\n
Den valgte licens er gyldig for et defineret antal slutenheder. En terminal er en computer, tablet, smartphone, periferienhed eller netv\u00e6rksaktiveret enhed, der er beregnet til at udveksle data inden for et netv\u00e6rk. Hvis det aftalte antal slutenheder overskrides, er licenstageren forpligtet til at informere licensgiveren, s\u00e5 licensen kan justeres.
\nHvis der er tale om et websted, der opretter central filtrering, kr\u00e6ves der en licens for hver tilsluttet institution, selv om der teknisk set kun kr\u00e6ves \u00e9n licensn\u00f8gle.
\nI l\u00f8bet af den aftalte brugsperiode distribueres opdateringer og opgraderinger, og School Filter Plus-databaserne opdateres automatisk med henblik p\u00e5 vedligeholdelse af softwaren. Afsnit 3.2 g\u00e6lder i overensstemmelse hermed.<\/p>\n
2.11.2 Sikring af langsigtet beskyttelse af b\u00f8rn og unge p\u00e5 internettet<\/p>\n
Licenstageren vil modtage en e-mail til en af ham oplyst e-mailadresse i god tid inden licensperiodens udl\u00f8b, hvori han informeres om, at licensen udl\u00f8ber p\u00e5 et bestemt tidspunkt. Hvis licensen ikke forl\u00e6nges, vil internetadgangen i netv\u00e6rket af sikkerhedsm\u00e6ssige \u00e5rsager blive blokeret for alle slutenheder ved licensperiodens udl\u00f8b. Licenshaveren er derfor ansvarlig for denne situation.<\/p>\n
Ved at deaktivere softwaren kan licensindehaveren etablere ubeskyttet adgang til internettet. Gennem denne aktive handling sikrer han blandt andet, at den lovbestemte beskyttelse af b\u00f8rn og unge teknisk set er slukket, og at der ikke l\u00e6ngere er nogen beskyttelse af b\u00f8rn og unge p\u00e5 internettet.<\/p>\n
2.12 S\u00e6rlige vilk\u00e5r for brug af TIME for kids Info<\/p>\n
2.12.1 Brugen af softwaren kr\u00e6ver en forbindelse mellem licenstagerens servere og licensgiverens servere via internettet. Alle processer logges automatisk af softwaren p\u00e5 serverne under hensyntagen til databeskyttelse.<\/p>\n
2.12.2 Forbindelsen til internettet kan etableres enten via en direkte linje (RJ 45) eller via et WLAN. Tilg\u00e6ngeligheden af internettet skal kontrolleres af kunden f\u00f8r installationen. De n\u00f8jagtige oplysninger om netv\u00e6rksadgangen (IP-adresse, subnetmaske, gateway, proxy, DNS-server) skal sendes til TIME for kids mindst to dage f\u00f8r ops\u00e6tningen.<\/p>\n
2.12.3 Klientens brug af software er kun mulig fra den computer, hvor det f\u00f8rste login til serveren finder sted.<\/p>\n
2.12.4 Softwaren kan kun bruges med et brugernavn og en adgangskode.<\/p>\n<\/div>
Licenstageren er kun berettiget til softwarevedligeholdelse af den licenserede software fra licensgiveren, hvis en tilsvarende separat aftale med licensgiveren er gyldig. Tjenesten til installation af opgraderinger\/opdateringer er ikke en del af licensaftalen.<\/p>\n
Softwaren vedligeholdes udelukkende p\u00e5 basis af den seneste version. Den seneste version er offentliggjort p\u00e5 TIME for kids’ hjemmeside og kan ses af kunden. Hvis en kunde ikke accepterer tilbuddet, er han derfor ikke l\u00e6ngere i besiddelse af den nyeste version og mister dermed sin ret til at drage fordel af gratis opgraderinger og opdateringer (se 3.3).<\/p>\n
I opdateringerne og opgraderingerne f\u00e5r kunden med uregelm\u00e6ssige mellemrum forbedringer af funktionerne og\/eller kvaliteten, sikkerhedsopdateringer og ogs\u00e5 brugervenlighed.<\/p>\n
Licensgiveren er ansvarlig for at udbedre eventuelle softwarefejl i form af softwareopdateringer (patches). Softwareopdateringer kan ogs\u00e5 indeholde udvidede eller ekstra funktioner.<\/p>\n
V\u00e6sentlige funktionelle forbedringer af softwaren g\u00f8res tilg\u00e6ngelige gennem softwareopgraderinger, som dokumenteres af en versions\u00e6ndring. Opgraderingen kan ogs\u00e5 omfatte yderligere opdateringer.<\/p>\n<\/div>
Licenstageren er kun berettiget til service og support fra licensgiveren, hvis en tilsvarende separat aftale med licensgiveren er gyldig.<\/p>\n
Ved k\u00f8b af en ny licens til softwaren f\u00e5r licenstageren support til den f\u00f8rste ops\u00e6tning af softwaren. Typen af support afh\u00e6nger af produktet og kan ses i den respektive produktbeskrivelse.<\/p>\n
Konfigurationen til brug af softwaren er ikke en del af licensaftalen. TIME for kids er dog klar til at yde support ved hj\u00e6lp af fjernvedligeholdelsesv\u00e6rkt\u00f8jer som Teamviewer.<\/p>\n
Supportydelserne fra TIME for kids er betinget af, at det tekniske udstyr og de systemer, som licensgiveren stiller til r\u00e5dighed for driften af softwaren, opfylder de systemkrav, som licensgiveren har beskrevet for brugen af softwaren. De \u00f8vrige systemer, der anvendes i forbindelse med kontraktens genstand, skal v\u00e6re tilstr\u00e6kkeligt dimensioneret til de p\u00e5t\u00e6nkte anvendelser.<\/p>\n
Enhver n\u00f8dvendig diagnose af anden hardware (f.eks. server, router, internet) og software leveret af licenstageren i forbindelse med kontraktens genstand er efter licensgiverens sk\u00f8n og kan kr\u00e6ves af licensgiveren p\u00e5 licenstagerens regning, hvis dette er n\u00f8dvendigt for at bevise objektive kendsgerninger s\u00e5som “opfattede pr\u00e6stationstab”.<\/p>\n
TIME for kids tilbyder sine kunder et dialogcenter for service og support. Det kan tilg\u00e5s via hjemmesiden og produktgr\u00e6nsefladerne. Det er her, alle autoriserede supportmedarbejdere kan f\u00e5 adgang til at rapportere dine fejl. Der kan dog ogs\u00e5 anmodes om tjenester. Alle kundeaktiviteter dokumenteres i en ticket. Alle skolens interessenter i deres rolle som skoleledelse, medieansvarlige l\u00e6rere eller interne eller eksterne IT-administratorer kan registrere sig i billetsystemet. Skolen bestemmer, hvem der m\u00e5 se alle billetter eller kun deres egne billetter. Denne gennemsigtighed muligg\u00f8r et effektivt og harmonisk samarbejde. Denne service og support g\u00e6lder ikke kun for skoler, men ogs\u00e5 for skolemyndigheder, skolers og skolemyndigheders IT-tjenesteudbydere og alle andre TIME for kids-kunder, der er autoriseret til at modtage support.<\/p>\n
Ud over Dialogcentret med dets digitale kanaler, vil vi fortsat v\u00e6re tilg\u00e6ngelige for dig via telefon. Du kan kontakte os p\u00e5 030 29369890.<\/p>\n
Nedenfor er nogle eksempler p\u00e5 aktiviteter, som du kan udl\u00f8se med blot et enkelt klik:<\/p>\n
Rapporter en teknisk fejl<\/a><\/p>\n V\u00e6lg en aftale<\/a><\/p>\n V\u00e6lg gratis webinar<\/a><\/p>\n