Generelle vilkår og betingelser.
1. aftale om inddragelse af GTC
1.1 Inklusionsklausul for forbrugere (§ 13 BGB)
(1) Alle leveringer, ydelser (herunder service- og konsulentydelser) og tilbud fra TIME for kids Informationstechnologien GmbH sker udelukkende på grundlag af de generelle forretningsbetingelser for TIME for kids Informationstechnologien GmbH.
TIME for kids Informationstechnologien GmbH henleder udtrykkeligt kundens opmærksomhed på disse generelle vilkår og betingelser.
(2) Efter anmodning får kunden udleveret de relevante generelle vilkår og betingelser for TIME for kids Informationstechnologien GmbH. De kan også ses online, downloades og udskrives på
www.time-for-kids.de
.
1.2 Inklusionsklausul for juridiske transaktioner, hvor en forbruger ikke er involveret, dvs. med iværksættere (§ 14 BGB), juridiske personer i henhold til offentlig ret eller en særlig fond i henhold til offentlig ret.
(1) Alle leveringer, ydelser (herunder service- og konsulentydelser) og tilbud fra TIME for kids Informationstechnologien GmbH sker udelukkende på grundlag af de generelle forretningsbetingelser for TIME for kids Informationstechnologien GmbH. Disse vilkår og betingelser gælder også for alle fremtidige forretningsforbindelser mellem TIME for kids Informationstechnologien GmbH og kontraktpartneren i deres aktuelt gældende version.
(2) De generelle vilkår og betingelser anses for at være accepteret senest ved kundens accept af leveringen eller ydelsen. TIME for kids Informationstechnologien GmbH udleverer på anmodning en kopi af de generelle vilkår og betingelser til kontraktpartneren. De kan også ses, downloades og udskrives online på www.time-for-kids.de.
1.3 Regulering i tilfælde af konflikt mellem de to kontraherende parters GTC’er
(1) Modstridende generelle vilkår og betingelser fra kontraktpartneren gælder ikke, medmindre de ville gavne TIME for kids Informationstechnologien GmbH i det konkrete tilfælde, eller TIME for kids Informationstechnologien GmbH udtrykkeligt accepterer deres gyldighed.
(2) Modbekræftelser fra kontraktpartneren med henvisning til dennes forretnings- og indkøbsbetingelser afvises udtrykkeligt. De generelle vilkår og betingelser for TIME for kids Informationstechnologien GmbH gælder også, hvis TIME for kids Informationstechnologien GmbH udfører leverancer og tjenester til kunden med kendskab til modstridende eller afvigende betingelser for kunden.
2. Generelle vilkår og betingelser for TIME for kids Informationstechnologien GmbH
2.1 Kontraktens indgåelse og indhold
2.1.1 Indgåelse af kontrakten
(1) Medmindre andet er angivet, er TIME for kids Informationstechnologien GmbH bundet af de produktspecifikationer, ydelser og priser, der er angivet i tilbuddene, i en periode på 30 dage, regnet fra tilbudsdatoen.
(2) Kunden er bundet til en kontraktansøgning i 14 dage.
(3) Tavshed fra TIME for kids Informationstechnologien GmbH’s side som svar på en forespørgsel eller kontraktansøgning fra kunden er ikke ensbetydende med accept. En kontrakt er først indgået, når TIME for kids Informationstechnologien GmbH udsteder en skriftlig bekræftelse til kunden, eller når kunden accepterer et tilbud fra TIME for kids Informationstechnologien GmbH.
2.1.2 Gyldigheden af TIME for kids Informationstechnologien GmbH’s generelle forretningsbetingelser
De generelle vilkår og betingelser for TIME for kids Informationstechnologien GmbH gælder inden for rammerne af den inklusionsaftale, der er indgået med kunden, medmindre der er indgået afvigende individuelle aftaler for visse kontraktlige punkter.
2.1.3 Yderligere aftaler før eller efter kontraktindgåelse
(1) Aftaler om sikkerhedsstillelse, forsikringer og andre aftaler, der indgås før eller ved indgivelse af en skriftlig kontraktansøgning eller før eller ved indgåelse af en skriftlig kontrakt, skal indgås skriftligt for at være effektive og for at forhindre uklarheder om kontraktens indhold.
(2) Alle ændringer og tilføjelser til den indgåede kontrakt skal ske skriftligt for at være effektive, således at uklarheder vedrørende ændret eller suppleret kontraktindhold undgås. Skriftlig bekræftelse af ændringer eller tilføjelser kan kun foretages af autoriserede repræsentanter for TIME for kids Informationstechnologien GmbH.
(3) Den skriftlige kontrakt udgør den fuldstændige aftale om TIME for kids Informationstechnologien GmbH’s forpligtelser.
2.1.4 Inddragelse af tredjeparter i kontraktindgåelsen
(1) I tilfælde af juridiske transaktioner, hvor en forbruger ikke er involveret, er detaljer i en købekontrakt til finansiering (f.eks. leasing) kun betalingsbetingelser og påvirker ikke gyldigheden af den underliggende kontrakt, især en købekontrakt.
(2) Hvis en salgspartner til TIME for kids Informationstechnologien GmbH har bidraget til en ordre, anerkender TIME for kids Informationstechnologien GmbH ikke indvendinger fra kunden, som kunden afleder fra et yderligere kontraktforhold med salgspartneren.
2.2 Implementering af kontrakten
2.2.1 Leveringsbetingelser og omfang af ydelser
(1) Hvis TIME for kids Informationstechnologien GmbH leverer produkter og tjenesteydelser til skoler, børne- og ungdomsinstitutioner og forældre/værger hjemme i familierne, skal køberen oplyse brugernes adresseoplysninger ved bestillingen, dog senest på forespørgsel. Dette gælder især skolemyndigheder, mediecentre, kommunale computercentre og kommercielle virksomheder, der markedsfører produkter og tjenester til de førnævnte adressater.
(2) TIME for kids Informationstechnologien GmbH forbeholder sig ret til at træde tilbage fra kontrakten, hvis der ikke er mulighed for levering. Der er ingen mulighed for levering, hvis de solgte varer ikke kan skaffes eller kun kan skaffes til en væsentligt højere pris trods rimelige bestræbelser. TIME for kids Informationstechnologien GmbH skal straks informere kunden om annulleringen af kontrakten og årsagen til annulleringen.
(3) Der indgås en separat aftale mellem TIME for kids Informationstechnologien GmbH og kunden om leveringstiden.
(4) Efterfølgende anmodninger fra kunden om ændringer eller tilføjelser til det kontraktlige serviceindhold forlænger den aftalte leveringstid i et rimeligt omfang.
(5) En rimelig forlængelse af leveringstiden skal også gælde i tilfælde af a) uforudsete begivenheder uden for TIME for kids Informationstechnologien GmbH’s kontrol, såsom force majeure, eksport- og importforbud, eller b) forsinkelser eller fejl i leveringen af kontraktlige dele til TIME for kids Informationstechnologien GmbH, c) Strejke eller lockout hos TIME for kids Informationstechnologien GmbH. I sagerne a) indtil c) Kunden kan frit træde tilbage fra kontrakten efter at have fastsat en rimelig frist for opfyldelse og i tilfælde af dens frugtesløse udløb. Kunden er ikke berettiget til at kræve skadeserstatning, medmindre TIME for kids Informationstechnologien GmbH har overtrådt sine forpligtelser.
(6) Bestemmelserne i (5) a) til c) finder tilsvarende anvendelse, hvis de der nævnte forhold indtræffer hos en leverandør eller underleverandør til TIME for kids Informationstechnologien GmbH.
(7) Hvis hindringen for opfyldelsen ikke kun er midlertidig og ikke skyldes TIME for kids Informationstechnologien GmbH, er TIME for kids Informationstechnologien GmbH berettiget til at træde tilbage fra kontrakten. I dette tilfælde har kunden ingen krav i forbindelse med annullering af kontrakten mod
TIME for kids Informationstechnologien GmbH.
(8) Hvis køberen overskrider sin kreditgrænse gennem sin afbestilling, frigøres TIME for kids Informationstechnologien GmbH fra forpligtelsen til at levere. Men hvis kreditgrænsen overskrides, tilbydes kunden muligheden for at købe varer mod kontant betaling.
(9) TIME for kids Informationstechnologien GmbH kan foretage ændringer i kontraktgenstandens udformning og form, for så vidt disse ændringer ikke er grundlæggende, og det sædvanlige eller kontraktmæssige formål højst indskrænkes ubetydeligt af disse ændringer. Brugerdokumentation, f.eks. for software, betragtes som en beskrivelse af den ydelse, der skal leveres af TIME for kids Informationstechnologien GmbH; TIME for kids Informationstechnologien GmbH forbeholder sig ret til at foretage afvigelser eller ændringer.
2.2.2 Forbehold af ejendomsret
(1) TIME for kids Informationstechnologien GmbH forbeholder sig ejendomsretten til de leverede varer, indtil alle krav, som TIME for kids Informationstechnologien GmbH har mod kunden nu eller i forbindelse med de leverede varer i fremtiden, er blevet afviklet.
(2) Hvis kunden er en forhandler, gælder følgende bestemmelse i tillæg til det foregående punkt: Kunden er berettiget til at videresælge de varer, der er leveret af TIME for kids Informationstechnologien GmbH, under det beskrevne ejendomsforbehold i den almindelige forretningsgang. Allerede på tidspunktet for indgåelsen af kontrakten med TIME for kids Informationstechnologien GmbH overdrager kunden sine krav fra et videresalg af varerne til TIME for kids Informationstechnologien GmbH. Kunden er bemyndiget til selv at inddrive dette krav mod sin kunde.
TIME for kids Informationstechnologien GmbH forbeholder sig ret til at underrette køberen af varen om overdragelsen og til selv at inddrive kravet, hvis kunden ikke opfylder sin betalingsforpligtelse. Hvis kunden misligholder sin betalingsforpligtelse, er han forpligtet til på anmodning fra TIME for kids Informationstechnologien GmbH at give de nødvendige data, især navn, adresse, telefonnummer på køberen, de varer, der er solgt til ham, så TIME for kids Informationstechnologien GmbH kan underrette køberen om overdragelsen af fordringen og selv inddrive den. I tilfælde af beslaglæggelser eller andre forringelser af den reserverede ejendom eller det overdragne betalingskrav fra tredjeparter, er kunden forpligtet til straks at påpege ejendomsforbeholdet og ejerskabet af TIME for kids Informationstechnologien GmbH samt overdragelsen af kravet. Desuden er kunden forpligtet til straks at informere TIME for kids Informationstechnologien GmbH telefonisk om sagens omstændigheder og, hvis det ønskes, at informere TIME for kids Informationstechnologien GmbH skriftligt. Kunden er også forpligtet til at informere TIME for kids Informationstechnologien GmbH om navnet på den eller de tredjeparter, der forfølger et ejendomsbeslag eller krav eller forårsager andre forringelser på en sådan måde, at TIME for kids Informationstechnologien GmbH er i stand til at beskytte sine juridiske interesser over for tredjeparten.
2.2.3 Kundens betalingsforpligtelse
(1) Hvis der kræves installation, montering og udstyr for at gøre de af TIME for kids Informationstechnologien GmbH leverede varer klar til brug, fakturerer TIME for kids Informationstechnologien GmbH disse ydelser separat, medmindre parterne udtrykkeligt har aftalt andet. TIME for kids Informationstechnologien GmbH’s prislister, som er gældende på tidspunktet for bestillingen af ydelsen, er afgørende for omkostningernes størrelse. Alle supportydelser, som TIME for kids Informationstechnologien GmbH tilbyder, og som kunden ønsker at gøre brug af (f.eks. installation, demonstration af driftsklarhed, instruktion, træning eller rådgivning), skal honoreres separat til kostpris. Størrelsen af timepriser, rejse- og andre ekstraomkostninger er baseret på den aktuelle prisliste fra TIME for kids Informationstechnologien GmbH.
(2) Prisstigninger og stigninger i den lovpligtige merværdiafgift bæres af kunden, hvis leveringen eller ydelsen leveres senere end fem måneder efter den aftalte kontraktindgåelse. Det samme gælder, hvis levering eller service finder sted senere end fem måneder efter aftalens indgåelse af årsager, som kunden er ansvarlig for. Hvis disse tidskrav ikke er opfyldt, har kunden ret til at annullere kontrakten inden for 14 dage efter at have modtaget meddelelse om prisstigningen. Modtagelsen af kundens hensigtserklæring hos TIME for kids Informationstechnologien GmbH er afgørende for overholdelsen af fristen. I tilfælde af en juridisk transaktion, hvor en forbruger ikke er involveret, er kunden ikke berettiget til den førnævnte fortrydelsesret.
2.2.4 Modregning, overdragelse, tilbageholdelse, overførsel af rettigheder og forpligtelser
(1) Kunden kan kun modregne eller overdrage et krav mod TIME for kids Informationstechnologien GmbH, hvis det er ubestridt af TIME for kids Informationstechnologien GmbH eller er fastslået ved lov.
(2) Kunden kan udøve en tilbageholdelsesret, der er baseret på et andet kontraktforhold med
TIME for kids Informationstechnologien GmbH.
(3) TIME for kids Informationstechnologien GmbH er berettiget til at overdrage rettigheder og forpligtelser fra kontrakten til en tredjepart. TIME for kids Informationstechnologien GmbH underretter kunden om overdragelsen af forpligtelser. Kunden har ret til at træde tilbage fra kontrakten inden for en periode på to uger, beregnet fra datoen for modtagelse af overførselsmeddelelsen. Afgørende for overholdelsen af fristen er TIME for kids Informationstechnologien GmbH’s rettidige modtagelse af hensigtserklæringen. I tilfælde af en juridisk transaktion, hvor en forbruger ikke er involveret, er kunden ikke berettiget til at trække sig tilbage fra kontrakten på grund af overførsel af forpligtelser; i dette tilfælde er en overførsel af forpligtelser til en tredjepart også effektiv uden kundens samtykke, hvis TIME for kids Informationstechnologien GmbH har en legitim interesse i dette, TIME for kids Informationstechnologien GmbH har informeret kunden om de legitime interesser, og kundens interesser ikke er væsentligt forringet af en overførsel af forpligtelser. Hvis disse tre betingelser ikke er opfyldt, kan kunden træde tilbage fra kontrakten i overensstemmelse med bestemmelserne i stk. 3, sætning 2 og 3.
2.2.5 Overførsel af væsentlig risiko
(1) Risikoen for hændeligt tab af de varer, der skal leveres, overgår til kunden, så snart de er blevet overdraget til kunden. Hvis kunden er i misligholdelse af accept, skal dette anses for at svare til overdragelse.
(2) I forbindelse med retshandler, hvor der ikke er tale om en forbruger, overgår risikoen for hændeligt tab af de varer, der skal leveres, til kunden på det tidspunkt, hvor en forsendelse er blevet overdraget til den person, der udfører transporten, eller har forladt lageret til forsendelse, også i tilfælde af fragtfri levering, og hvis kunden udtrykkeligt eller stiltiende har anmodet om afsendelse af varerne, især ved at angive en leveringsadresse. Hvis forsendelsen forsinkes på kundens anmodning, overgår risikoen for hændeligt tab til kunden ved meddelelsen om, at forsendelsen er klar, hvorved TIME for kids Informationstechnologien GmbH er berettiget, men ikke forpligtet til at forsikre leveringen i kundens navn og for dennes regning.
2.3 Overtrædelse af forpligtelser
2.3.1 Kundens misligholdelse af betalingsforpligtelsen
(1) Hvis en kunde er i restance med sin betalingsforpligtelse og bliver rykket for at betale igen med en frist, skal dette altid ske, mens kontrakten opretholdes.
(2) TIME for kids Informationstechnologien GmbH kan, uafhængigt af andre rettigheder, der tilkommer TIME for kids Informationstechnologien GmbH, kræve eller tage de leverede varer tilbage for at sikre sine krav, hvis kunden er i misligholdelse med betalingen.
TIME for kids Informationstechnologien GmbH skal på forhånd have underrettet kunden om denne foranstaltning og fastsat en rimelig frist for betaling. TIME for kids Informationstechnologien GmbH vil inden for en måned efter tilbagetagelsen af varerne forklare kunden, hvilke rettigheder TIME for kids Informationstechnologien GmbH vil gøre gældende i forbindelse med kundens betalingsmisligholdelse. Denne frist på en måned begynder først at løbe, når TIME for kids Informationstechnologien GmbH har modtaget alle leverede varer i deres helhed tilbage fra kunden.
(3) TIME for kids Informationstechnologien GmbH kan suspendere opfyldelsen af en kontrakt eller flere kontrakter, der er forbundet med hensyn til tid og emne, hvis kunden er i restance med en betaling, der påhviler ham, eller hvis der er konkrete tegn på kundens forestående manglende betalingsevne. I dette tilfælde kan TIME for kids Informationstechnologien GmbH kræve betaling eller delvis betaling samtidig med levering eller delvis levering, selv om der i kontrakten er aftalt en forpligtelse til forudbetaling for TIME for kids Informationstechnologien GmbH. TIME for kids Informationstechnologien GmbH er desuden berettiget til at kræve, at der stilles tilstrækkelig sikkerhed for endnu ikke forfaldne krav. Hvis kunden ikke stiller de krævede sikkerheder eller ikke stiller tilstrækkelige sikkerheder, kan TIME for kids Informationstechnologien GmbH tilbageholde ydelsen og gøre krav gældende som følge af kundens misligholdelse af sine forpligtelser.
2.3.2 Kundens misligholdelse ved accept af ydelsen
(1) Hvis kunden ikke accepterer den kontraktlige tjeneste, der tilbydes ham, er han
TIME for kids Informationstechnologien GmbH er berettiget til at disponere over de varer, der skal leveres andetsteds, efter udløbet af en rimelig frist. I dette tilfælde vil TIME for kids Informationstechnologien GmbH levere en erstatning til kunden inden for en rimeligt forlænget periode. TIME for kids Informationstechnologien GmbH er ikke forpligtet til at foretage en erstatningslevering, hvis den solgte vare ikke kan skaffes eller kun kan skaffes til en væsentligt højere pris trods rimelige anstrengelser. Under disse omstændigheder bortfalder kundens ret til erstatningslevering, efter at TIME for kids Informationstechnologien GmbH har underrettet kunden om umuligheden eller den væsentlige hindring, medmindre kunden accepterer en alternativ leveringsmulighed, som TIME for kids Informationstechnologien GmbH tilbyder.
(2) Hvis kunden ikke accepterer den kontraktlige ydelse, som TIME for kids Informationstechnologien GmbH tilbyder, i en retshandel, hvor en forbruger ikke er involveret, og derfor er i misligholdelse med accept, kan TIME for kids Informationstechnologien GmbH kræve 20% af den aftalte pris for den tilbudte ydelse som kompensation uden at fremlægge bevis.
TIME for kids Informationstechnologien GmbH forbeholder sig ret til at kræve højere erstatning. Det står kunden frit for at bevise, at TIME for kids Informationstechnologien GmbH kun har lidt et væsentligt mindre tab eller slet ikke har lidt noget tab.
(3) Hvis forsendelsen forsinkes på kundens anmodning, er TIME for kids Informationstechnologien GmbH berettiget til at opkræve kunden for de omkostninger, der er opstået ved opbevaring, mindst 0,017% af fakturabeløbet pr. dag eller en del deraf, i tilfælde af en juridisk transaktion, hvor en forbruger ikke er involveret. TIME for kids Informationstechnologien GmbH er berettiget til dette krav fra den første måned efter meddelelsen om, at varen er klar til afsendelse.
2.3.3 TIME for kids Informationstechnologien GmbH’s garantiforpligtelser / kundens inspektionspligt
(1) Garantiforpligtelserne begynder med leveringen af varerne.
(2) I tilfælde af en retshandel, hvor en forbruger ikke er involveret, skal garantiperioderne begynde senest to uger efter, at varerne er blevet afsendt.
(3) I tilfælde af køb af forbrugsvarer (§ 474 BGB) er garantiperioden for nye varer to år og for brugte varer et år, medmindre TIME for kids Informationstechnologien GmbH svigagtigt har skjult en mangel ved den leverede vare. Dette påvirker ikke den udelukkelse af garanti, der er reguleret i det følgende afsnit (10).
(4) I tilfælde af en retshandel, hvor en forbruger ikke er involveret, er garantiperioden for nye varer et år, for brugte varer er en garanti udelukket, medmindre TIME for kids Informationstechnologien GmbH svigagtigt har skjult manglen i disse tilfælde. De garantiperioder, der er angivet i de følgende paragraffer (5), påvirkes ikke af ovenstående definition af garantiperioderne. [Gewährleistungsausschluss im Fall des Ablaufs der Rügefrist bei verspäteter Mängelanzeige] og (10) [Garantiudelukkelse for fejl, som TIME for kids Informationstechnologien GmbH ikke er ansvarlig for, og som stammer fra kundens sfære; køb af software direkte fra producenten, især ved download] og deres modstående undtagelser.
(5) I tilfælde af en retshandel, hvor en forbruger ikke er involveret, skal kunden straks efter modtagelsen inspicere de leverede varer for mangler, især for afvigelser i mængde og andre åbenlyse mangler (§ 377 HGB). Åbenlyse i denne forstand er defekter, der er så åbenlyse, at de er let synlige selv for den gennemsnitlige ikke-ekspertkøber uden særlig opmærksomhed. Kunden skal skriftligt underrette TIME for kids Informationstechnologien GmbH om eventuelle mangler (mængdeafvigelser og åbenlyse mangler) inden for fem arbejdsdage (arbejdsdage er mandag til fredag) efter levering. Efter udløbet af denne meddelelsesperiode er ethvert garantikrav på grund af mængdeafvigelser og åbenlyse mangler udelukket. Rettidig afsendelse af meddelelsen er tilstrækkelig til at overholde fristen. Kunden bærer den fulde bevisbyrde for alle krav, især for mængdeafvigelser og åbenlyse mangler, for opdagelsestidspunktet og rettidigheden af afsendelsen af meddelelsen til TIME for kids Informationstechnologien GmbH.
(6) I tilfælde af en retshandel, hvor forbrugeren ikke er involveret, opfylder TIME for kids Informationstechnologien GmbH i første omgang garantien ved reparation eller omlevering (efterfølgende opfyldelse) efter eget valg. TIME for kids Informationstechnologien GmbH har ret til en betænkningstid på mindst 48 timer, baseret på to arbejdsdage (arbejdsdage er mandag til fredag), regnet fra TIME for kids Informationstechnologien GmbH’s modtagelse af kundens meddelelse, til at udøve sin ret til at vælge i denne henseende. Kunden skal tolerere maksimalt tre forsøg på efterfølgende opfyldelse på grund af den samme mangel. Hvis den supplerende ydelse mislykkes, kan kunden efter eget valg kræve en reduktion af vederlaget (reduktion) eller annullering af kontrakten (tilbagetrækning). Ophævelsesretten er dog udelukket for kun mindre kontraktbrud (pligtbrud), især for kun mindre afvigelser i mængde eller mangler.
(7) Hvis kunden i forbindelse med en retshandel, hvor der ikke er tale om en forbruger, vælger at træde tilbage fra aftalen, efter at den efterfølgende opfyldelse er mislykkedes, har han ikke ret til yderligere erstatningskrav mod TIME for kids Informationstechnologien GmbH på grund af den påberåbte mangel.
(8) Kunden skal i rimeligt omfang støtte TIME for kids Informationstechnologien GmbH i afhjælpningen af fejl.
(9) Hvis de opståede fejl skyldes omstændigheder, som TIME for kids Informationstechnologien GmbH ikke er ansvarlig for, men som stammer fra kundens sfære og risikoområde, er der ingen garantiforpligtelse. Det gælder f.eks. i tilfælde af fejl på grund af brug af uegnet driftsmateriale eller i tilfælde af manglende overholdelse af installationskravene. Endvidere gælder garantien ikke, hvis kunden har foretaget ændringer eller indgreb i købsgenstanden, medmindre kunden i forbindelse med fejlmeddelelsen over for TIME for kids Informationstechnologien GmbH beviser, at indgrebet ikke var årsag til fejlen. Hvis kunden henter opdateringer eller opgraderinger direkte fra producenten eller andre tredjeparter (f.eks. standardsoftware ved online download via internettet), er TIME for kids Informationstechnologien GmbH ikke ansvarlig for eventuelle fejl eller mangler, der måtte opstå som følge heraf. Kunden er ansvarlig for at bevise, at en fejl eller mangel ikke skyldes en opdatering eller opgradering fra softwareproducenten eller en anden tredjepart. Formodningsreglen i § 476 BGB, som gælder til fordel for en forbruger, forbliver upåvirket.
(10) Kunden skal straks meddele TIME for kids Informationstechnologien GmbH alle fejl, der opstår under kontraktmæssig brug, i en forståelig form med angivelse af de oplysninger, der er egnede til at afhjælpe fejlen. På anmodning fra TIME for kids Informationstechnologien GmbH skal meddelelsen af hensyn til begge parter være skriftlig. I tilfælde af pc’er inklusive software finder fejludbedringen sted på hovedkontoret for TIME for kids Informationstechnologien GmbH. Kunden skal levere pc’en korrekt emballeret, inklusive tilslutningskablerne. I tilfælde af software vil TIME for kids Informationstechnologien GmbH sende kunden en korrigerende foranstaltning til overførsel. I tilfælde af en retshandel, hvor en forbruger ikke er involveret, skal kunden for egen regning holde alt nødvendigt teknisk udstyr i drift i garantiperioden; dette gælder også for telefonforbindelser og transmissionslinjer.
(11) Hvis TIME for kids Informationstechnologien GmbH på grundlag af en fejlmeddelelse fra kunden har truffet foranstaltninger, uden at der foreligger en fejl, kan TIME for kids Informationstechnologien GmbH kræve erstatning fra kunden for de dermed forbundne udgifter.
(12) Kundens krav på fejlretning er udelukket, hvis fejlen ikke er reproducerbar eller ikke kan påvises på grundlag af maskingenereret output.
2.3.4 Begrænsning af erstatningskrav på grund af let uagtsom pligtforsømmelse eller tab af data
(1) I tilfælde af let uagtsomme pligtforsømmelser er erstatningsansvaret for
TIME for kids Informationstechnologien GmbH er begrænset til den forudsigelige, kontraktmæssigt typiske, direkte skade i henhold til typen af levering og service.
(2) TIME for kids Informationstechnologien GmbH er ikke ansvarlig for skader i tilfælde af let uagtsom overtrædelse af ubetydelige kontraktlige forpligtelser.
(3) I det omfang TIME for kids Informationstechnologien GmbH’s ansvar er begrænset eller udelukket, gælder dette også med hensyn til det personlige erstatningsansvar for juridiske repræsentanter, medarbejdere, freelancere, andre repræsentanter og stedfortrædere for TIME for kids Informationstechnologien GmbH.
(4) De ovennævnte ansvarsbegrænsninger i punkt (1) til (3) gælder ikke for krav fra kunden i henhold til produktansvarsloven eller for krav om skade på liv, lemmer eller helbred.
(5) Skadeserstatningskrav fra en kunde mod TIME for kids Informationstechnologien GmbH for tab af data er udelukket, hvis skaden ikke ville være opstået, hvis kunden havde sikkerhedskopieret dataene korrekt.
2.4 Yderligere betingelser for det juridiske forhold til forhandlere
Hvis kunden hos TIME for kids Informationstechnologien GmbH er en forhandler, gælder følgende yderligere betingelser:
(1) I tilfælde af salg af forbrugsgoder mellem den erhvervsdrivende og en køber
TIME for kids Informationstechnologien GmbH er bemyndiget, men ikke forpligtet i forhold til forhandleren til at opfylde forbrugerens krav vedrørende mangler i forbindelse med varer, der er leveret af TIME for kids Informationstechnologien GmbH selv. Forhandleren accepterer den vare, som forbrugeren har beskrevet som defekt, og informerer TIME for kids Informationstechnologien GmbH. TIME for kids Informationstechnologien GmbH sørger for at afhente varen hos forhandleren for egen regning. TIME for kids Informationstechnologien GmbH skal efter eget valg enten returnere varen i mangelfri stand eller levere en mangelfri vare til forhandleren, som igen skal levere varen til forbrugeren. TIME for kids Informationstechnologien GmbH opkræver et engangsbeløb på 15,00 € plus moms hos forhandleren for de udgifter, der er opstået som følge heraf (§ 478, stk. 2 i BGB). den lovpligtige moms vil blive refunderet mod faktura. Yderligere krav om refusion af udgifter fra forhandleren er udelukket.
(2) Den erhvervsdrivende kan fremsætte offentlige erklæringer i henhold til § 434 stk. 1, s. 3 BGB på produkter, der er genstand for en leveringsaftale mellem forhandleren og TIME for kids Informationstechnologien GmbH, kun efter forudgående skriftlig aftale med TIME for kids Informationstechnologien GmbH eller i overensstemmelse med TIME for kids Informationstechnologien GmbH’s egne oplysninger om disse produkter. Hvis forhandleren videregiver offentlige udsagn uden at overholde disse krav, udgør eventuelle afvigelser i de faktiske produktegenskaber fra de offentlige udsagn ikke en mangel ved produktet i forholdet mellem TIME for kids Informationstechnologien GmbH og forhandleren.
2.5. Tilbagetagningspligt
2.5.1 Undtagelsesklausul
TIME for kids Informationstechnologien GmbH er af kunden fritaget for sin forpligtelse til at tage varer tilbage i henhold til. § 10 stk. 2 ElektroG fritaget. Dette gælder også for relaterede krav fra tredjeparter. Kunden skal bortskaffe de leverede varer for egen regning i overensstemmelse med de lovmæssige bestemmelser efter endt brug.
2.5.2 Regulering vedrørende drop shipments
Hvis kunden videregiver varer leveret af TIME for kids Informationstechnologien GmbH til tredjeparter, er det kundens pligt at forpligte tredjeparten til at bortskaffe varerne korrekt i overensstemmelse med de lovmæssige forpligtelser efter endt brug på tredjepartens regning. Hvis varerne videregives igen, skal kunden opfylde den tilsvarende forpligtelse. Hvis tredjemand, til hvem varer leveret af TIME for kids Informationstechnologien GmbH er blevet videregivet, ikke er blevet forpligtet af kunden til kontraktligt at påtage sig forpligtelsen til at bortskaffe varerne og fortsætte med at gøre dette, er kunden forpligtet til at tage de varer, der er leveret af TIME for kids Informationstechnologien GmbH, tilbage efter endt brug for egen regning og bortskaffe dem korrekt i overensstemmelse med de lovmæssige bestemmelser. Kunden er forpligtet til at dokumentere den relevante yderligere forpligtelse. Han skal til enhver tid kunne dokumentere sin fortsatte forpligtelse over for TIME for kids Informationstechnologien GmbH.
2.5.3 Suspension af den lovbestemte forældelsesfrist
TIME for kids Informationstechnologien GmbH’s krav om skadesløsholdelse fra kundens side forældes ikke før udløbet af to år efter den endelige ophævelse af brugen af apparatet. Den toårige afbrydelse af gyldighedsperioden begynder først, når TIME for kids Informationstechnologien GmbH har modtaget en skriftlig meddelelse fra kunden om ophøret af brugen.
2.6 Generelle betingelser (tysk lov, værneting, opfyldelsessted, eksport af IT-systemer)
(1) En kontrakt indgået mellem kunden og TIME for kids Informationstechnologien GmbH er udelukkende underlagt tysk lov. Anvendelsen af den ensartede internationale købelov (EKG og EAG) og den ensartede FN-købelov (konventionen om kontrakter om internationalt salg af varer) er udelukket, hvis TIME for kids Informationstechnologien GmbH fungerer som leverandør eller tjenesteudbyder.
(2) Kontraktsproget er tysk.
(3) Hvis kunden er en iværksætter eller en registreret erhvervsdrivende, en offentligretlig juridisk person eller en offentligretlig specialfond, er værnetinget for alle tvister, der opstår som følge af et kontraktforhold, Berlin. TIME for kids Informationstechnologien GmbH er også berettiget til at anlægge sag ved kundens forretningssted.
(4) Værnetinget er også Berlin, hvis kunden ikke har et almindeligt værneting i Forbundsrepublikken Tyskland, flytter sin bopæl eller sit sædvanlige opholdssted til udlandet efter aftalens indgåelse, eller hvis hans bopæl eller sædvanlige opholdssted ikke er TIME for kids Informationstechnologien GmbH bekendt på tidspunktet for sagsanlægget. TIME for kids Informationstechnologien GmbH er også berettiget til at anlægge sag ved kundens bopæl eller sædvanlige opholdssted.
(5) Ved retshandler, hvor der ikke er tale om en forbruger, er leveringsstedet for TIME for kids Informationstechnologien GmbH’s leverancer og tjenesteydelser samt betalingsstedet for kundens betalinger Berlin.
(6) Eksport af databehandlingsudstyr er underlagt særskilte eksportkontrolbestemmelser. Eksporten kræver godkendelse fra de kompetente myndigheder.
2.7 Klausul om udelukkelse
(1) Skulle enkelte bestemmelser i ovenstående vilkår og betingelser være eller blive helt eller delvist ugyldige, eller skulle der være et hul i vilkårene og betingelserne, påvirker dette ikke gyldigheden af de resterende bestemmelser. Den ugyldige bestemmelse skal erstattes eller hullet udfyldes med en passende bestemmelse, der, så vidt det er juridisk muligt, kommer tættest på, hvad brugeren eller de kontraherende parter ønskede, eller hvad brugeren eller de kontraherende parter ville have ønsket, hvis de havde overvejet punktet.
Status: september 2019